Politique de remboursement

 

Politique de Retour et de Remboursement

Droit de Rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans donner de raison. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par écrit à l'adresse mee.godard@meegodard.com.

Conditions de Retour :

  • Les produits retournés doivent être non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la livraison.

Procédure de Retour :

  1. Informez-nous de votre décision de retourner un produit par écrit à mee.godard@meegodard.com.

  2. Emballez soigneusement le produit à retourner dans son emballage d'origine.

  3. Expédiez le produit à l'adresse suivante : SAS selections Mee Godard, 921 Route de Morgon, 69910 Villié Morgon.

  4. Dès réception du produit retourné et après vérification de son état, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.

Remboursements :

  • Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la livraison.

  • En cas de produit défectueux ou de non-conformité de la commande, nous prendrons en charge les frais de retour.

Produits Défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à [adresse email]. Nous vous fournirons des instructions pour le retour du produit et organiserons un remboursement ou un remplacement.

Contact : Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à mee.godard@meegodard.com ou au 06 66 47 00 64.