Shipping policy
Politique d'expédition
Une fois votre commande réalisée, deux modes d'expédition s'offrent à vous :
- Livraison par le biais d'un prestataire de transport payant.
- Retrait sur place de votre commande au domaine à l'adresse suivante : SAS Selections Mee Godard, 921 route de Morgon 69910 Villié Morgon - gratuit.
Si vous choisissez la livraison par le biais d'un prestataire de transport plusieurs il ne vous sera proposé qu’un transporteur Chronopost à moins que la quantité soir suffisante pour vous faire expédier la marchandise via un transporteur différent.
Il est très important que les informations qui sont communiquées au transporteur (Nom, prénom, adresse, téléphone portable, e-mail) soient correctes pour que la livraison se déroule dans de bonnes conditions.
France Métropolitaine:
- Chrono 13h et Chrono 10h - avec un numéro de suivi de votre colis qui vous sera communiqué lors de l'expédition de votre commande.
Toute commande passée avant 15h (hors jours fériés et période de congés) pourra être prise en charge par Chronopost le lendemain matin pour une livraison avant 13h ou avant 10h le jour suivant.
Europe :
- ChronoClassic : envois européen rapides et économiques, délais moyens indicatifs de livraison entre 2 à 4 jours pour les principales destinations à compter du jour d'enlèvement de votre commande au domaine.
Monde :
- ChronoExpress : expéditions internationales vers 230 pays, délais moyens indicatifs de livraison entre 3 à 6 jours pour les principales destinations à compter du jour d'enlèvement de votre commande au domaine.
Important !
A réception de votre commande vous devez impérativement vérifier la conformité de celle-ci avant de signer et d'accepter qu'elle vous soit remise, dans le doute veuillez indiquer sur le bordereau de livraison lors d'une constatation de dommage :
1) Indiquer le nom de la marchandise : Nom de la Pièce, référence
2) avec la précision : abîmée, cassée, en décrivant au mieux le dommage subi, l'idéal c'est de noter une ou deux références ( surtout si il y a des produits manquants -donner le nombre de bouteilles),
plus il y aura d’indications mieux c’est, la constatation des dommages sera prise en considération pour l’indemnisation de votre marchandise par le transporteur – la SAS Selections Mee Godard ne pouvant être tenue pour responsable des dommages, elle assurera un rôle d'intermédiaire entre le client et le transporteur.
En cas de casse, veuillez refuser de réceptionner la commande et nous transmettre toutes les preuves le plus rapidement possible afin d'assurer au mieux la résolution de ce litige.
